Política de envío / Entrega

GASTOS DE ENVÍO GRATIS PARA PEDIDOS DE MÁS DE 280 € CON DESTINO PENÍNSULA Y BALEARES 


CONDICIONES DE LOS ENVÍOS

En acyvisualdesign.com, contamos con varias opciones de envío aunque siempre los envíos los realizamos a través de empresas de mensajería. Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.

En las compras superiores a 280 € con destino a la España peninsular y a las Islas Baleares los gastos de envío son gratuitos.

Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la empresa de transporte. Ten en cuenta que la hora de corte depende del transporte seleccionado.  Si eliges envío estándar la hora de corte son las 17h y si eliges envío urgente la hora de corte son las 14h.

Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata. Si el pedido es urgente, recomendamos no usar la transferencia bancaria como método de pago, a excepción que el pago sea directamente desde el BBVA España.

Siempre que realices un pedido en acyvisualdesign.com te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.

HORARIO Y DÍA DE ENTREGA

Ten en cuenta que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados ni, por supuesto, domingos ni festivos. Además, cuando te damos fechas aproximadas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; solo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.

No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 20:00. No obstante, se podrá indicar un horario aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada. En caso de que no te localicen, la empresa de transporte intentará una segunda entrega pactada contigo. Si tras el segundo intento no te localizan, deberás pasar a recoger el pedido a las instalaciones de la empresa de transporte.

PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.

RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA

Los tiempos de entrega son orientativos, no se pueden tomar como una garantía segura aunque, generalmente, en un 90% de los pedidos los cumplimos. En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.

La responsabilidad de acyvisualdesign.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.

REGISTRO Y TU CUENTA EN VINISTAS

En el proceso de compra te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a Acy Visual Design registrandote y creando una cuenta. Registrando tus datos de identificación y envío podrás agilizar el proceso en posteriores compras con sólo seleccionar una de las direcciones de envío que puedes almacenar, pudiendo crear varias, modificarlas, eliminarlas o introducir nuevas.

TABLA DE GASTOS PARA ENVÍOS ESTÁNDAR

ENVÍOS A PENÍNSULA IBÉRICA

GRATIS: Pedidos importe superior a 180,00 €

HASTA 3 BOTELLAS:      5,20 € IVA incluido

HASTA 6 BOTELLAS:      6,50 € IVA incluido

HASTA 12 BOTELLAS:    8,95 € IVA incluido

 HASTA 15 BOTELLAS:   10,90 € IVA incluido

 DESDE 16 BOTELLAS:   12,50 € IVA incluido

ENVÍOS A ISLAS BALEARES

 GRATIS:  Pedidos de importe superior a 180 €

 HASTA 3 BOTELLAS:     10,30 € IVA incluido

 HASTA 6 BOTELLAS:     15,90 € IVA incluido

 HASTA 12 BOTELLAS:    22,95 € IVA incluido

 HASTA 15 BOTELLAS:    27,65 € IVA incluido

 DESDE 16 BOTELLAS:     34,55 € IVA incluido


TABLA DE GASTOS PARA ENVÍOS URGENTES (PARA PEDIDOS HASTA LAS 14H.)

ENVÍOS A PENÍNSULA IBÉRICA

GRATIS: Pedidos importe superior a 180,00 €

HASTA 3 BOTELLAS:        5,95 € IVA incluido

HASTA 6 BOTELLAS:        7,60 € IVA incluido

HASTA 12 BOTELLAS:    10,35 € IVA incluido

HASTA 15 BOTELLAS:     16,15 € IVA incluido

DESDE 16 BOTELLAS:      19,80 € IVA incluido

HORARIO Y DÍA DE ENTREGA EN CASO DE SER SERVICIOS

Ten en cuenta que a menos que Acy Visual Design No trabaja en servicios los sábados ni, por supuesto, domingos ni festivos. Además, cuando te damos fechas aproximadas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; solo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.

No podemos garantizar una hora de entrega, más si el tiempo de entrega que variará de un servicio a otro según su complejidad y que será informado vía e-mail al momento de realizada la compra.

No podemos garantizar el tiempo de entrega si el cliente no mantiene una comunicación fluida en respuesta a cualquier duda o requerimiento por parte del diseñador, así como a la aprobación final del diseño. Por ende, si se llega la fecha de entrega y no se ha logrado culminar el proyecto por causas imputables al cliente, el mismo se dará por cerrado sin derecho a continuar el mismo ni de Devolución del dinero abonado al Cliente.

PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un proyecto no es elaborado en el tiempo acordado por causas imputables al diseñador, este podrá solicitar o no una prórroga en el tiempo de entrega o se devolverá el monto integro pagado por el cliente,

RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA

Los tiempos de entrega son orientativos, no se pueden tomar como una garantía segura aunque, generalmente, en un 90% de los pedidos los cumplimos. En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a laborar los fines de semana para hacer entrega a priori al cliente

La responsabilidad de acyvisualdesign.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, se entregarán los servicios lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.

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